问题描述
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软件中的部份模块如没有声音,这可能是因为你的机器上没有安装

WMA的解码程序,你可以点击右边的相应选项,进行安装。如果还不行建议重装Windows Media Player


软件中部分模块如出现无法注册类别/或没有图像显示,这可能是因为你的机器上没有安装Flash插件所致,

或者你的机器上有一些软件如上网助手之类的阻止了Flash的运行,请将这些软件卸载或暂退出。

相关Flash插件可到右边下载。


如果你是正式用户,软件以前能正常运行现在不能打开,请与我们联系。

这种情况可能是你更换了机器或者硬件设备所致!
软件注册码在重装系统后仍然有效

问题:少儿识字好帮手,安装后首页没问题,有声音。能设置。能返回,退出。但是每年级只有第一字能显示,按 “下一字”后显示区是空白的。 再按 “上一字”,显示区也成了空白。(用户系统为英文操作系统支持中文)
解决办法:运行 Control Panel - -> Regional and Language Option (区域与语言设置?)- -> 选 Chinese [PRC] 为默认语言. 应用后 再运行软件就行了